今年以來(lái)，哈爾濱新區(qū)人社局立足人才強(qiáng)區(qū)發(fā)展需求，緊扣人才“引用育留”全過(guò)程，創(chuàng)新“四個(gè)一”服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)人才“一站式”服務(wù)，聚力打造人才全周期服務(wù)體系。
人才政策“一鍵立知”。將省、市、區(qū)政府和各部門(mén)分散的人才新政文件、人才服務(wù)辦事指南、落實(shí)單位及聯(lián)系方式等信息集中“打包”，統(tǒng)一制成人才服務(wù)“政策包”。一鍵登錄“新區(qū)e民社”或“新區(qū)就業(yè)服務(wù)”微信公眾平臺(tái)即可查閱全部的人才優(yōu)惠政策、辦事程序和所需資料，便于人才快速查詢、精準(zhǔn)使用。
招聘會(huì)上講解人才政策
人才事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”。將人才服務(wù)事項(xiàng)納入政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，開(kāi)設(shè)人才服務(wù)應(yīng)用模塊，打通各職能部門(mén)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)壁壘，實(shí)現(xiàn)人才落戶、子女入學(xué)、住房補(bǔ)貼等多項(xiàng)服務(wù)“線上一次申報(bào)、后臺(tái)并聯(lián)審批、全程網(wǎng)上辦理”，為人才提供高效便捷、貼心周到的服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)讓人才少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路。
人才服務(wù)“一窗受理”。完善線上辦理流程的同時(shí)，在服務(wù)大廳設(shè)立“人才服務(wù)綜合窗口”，安排人才服務(wù)專員，受理人才事項(xiàng)、代辦有關(guān)手續(xù)，為高層次人才提供“一件事一次辦”服務(wù)套餐，實(shí)現(xiàn)人才辦事“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉(zhuǎn)變。
人才服務(wù)綜合窗口
人才訴求“一呼即應(yīng)”。依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、微信公眾號(hào)、12345政務(wù)服務(wù)熱線以及企業(yè)工作交流群，廣泛收集人才咨詢和訴求，并積極回應(yīng)。針對(duì)人才落戶、創(chuàng)業(yè)、入學(xué)、就醫(yī)、住房等多方面政策問(wèn)題，第一時(shí)間作出解答反饋，幫助解決落實(shí)，全面提升入?yún)^(qū)人才的獲得感和滿意感，讓人才安身安心、安居安業(yè)。
細(xì)致周到的人才服務(wù)為新區(qū)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才支撐，人才活力進(jìn)一步增強(qiáng)，學(xué)歷結(jié)構(gòu)進(jìn)一步提高。截至目前，新區(qū)累計(jì)服務(wù)各類人才2.65萬(wàn)人次，兌現(xiàn)人才政策資金1641.5萬(wàn)元。僅今年上半年，新區(qū)即新引進(jìn)高校畢業(yè)生人才2011人，其中具有碩士及以上學(xué)歷人才占比24.4%。辦理人才檔案及人才落戶830余件，服務(wù)政府特殊津貼專家、博士后人才、留學(xué)回國(guó)人員等各類高層次人才103人。新區(qū)人社局將繼續(xù)秉承“服務(wù)人才就是服務(wù)發(fā)展”的理念，持續(xù)優(yōu)化人才服務(wù)保障體系，以最優(yōu)人才發(fā)展環(huán)境助力營(yíng)造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，持續(xù)為新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供人才保證和智力支撐。