“要建設(shè)網(wǎng)絡(luò)良好生態(tài)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)引導輿論、反映民意的作用?！?016年4月19日，習近平總書記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上發(fā)表重要講話，對如何維護網(wǎng)絡(luò)良好生態(tài)，用好網(wǎng)絡(luò)輿論，匯聚網(wǎng)絡(luò)力量等方面作出了深入論述，為廣大干部“學懂用”網(wǎng)提出了明確要求。面對新時代的新挑戰(zhàn)，習近平總書記的重要講話依然具有鮮明的指導性和啟示性，我們要持續(xù)用力，走好網(wǎng)絡(luò)群眾路線，交出一份學網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)新答卷。
匯聚網(wǎng)上網(wǎng)下力量。中國是一個網(wǎng)絡(luò)大國，從6年前的7億網(wǎng)民，到如今超10億的網(wǎng)民，發(fā)展速度之快，規(guī)模之大，前所未有。據(jù)悉，截至2021年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達10.32億。并且隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，中國網(wǎng)民的人數(shù)還在持續(xù)增長。從這個角度而言，中國網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)出的聲音，就是老百姓的聲音。各級領(lǐng)導干部不要以為網(wǎng)絡(luò)的聲音是虛擬的聲音，其實網(wǎng)絡(luò)背后也是一個個真實的民意關(guān)切。因此，各級領(lǐng)導干部既要聽取線下的群眾呼聲，也要傾聽網(wǎng)民的聲音。在邁向第二個百年奮斗目標進程中，更需要全社會方方面面同心干，需要全國各族人民心往一處想、勁往一處使，要找出網(wǎng)民需求的最大半徑，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)“同心圓”，匯聚網(wǎng)上網(wǎng)下各方面的力量。
走好網(wǎng)上群眾路線。黨員干部是為人民群眾服務(wù)的，人民群眾的所思所想、所期所盼，各級領(lǐng)導干部要第一時間感知，第一時間去抓好服務(wù)與落實?！熬W(wǎng)民來自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒，我們的領(lǐng)導干部就要到哪兒去?！睋Q句話說，黨員干部必須要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，干部要“圍著群眾轉(zhuǎn)”，老百姓上了網(wǎng)，各級領(lǐng)導干部也要及時跟進，要看看網(wǎng)友說了些啥，反映了啥問題，有啥牢騷與埋怨，無論是好的，還是批評的聲音，都要及時傾聽，要走好網(wǎng)上群眾路線。近年來，從中央到地方，各個層面都十分重視網(wǎng)友的意見建議。無論是大型的重要會議，還是涉及人民群眾切實利益的重大戰(zhàn)略決策，無論是國家層面，還是地方層面，都開啟了網(wǎng)絡(luò)民意通道。從“十四五”規(guī)劃編制工作在網(wǎng)上征求意見，到全國兩會召開前的“我給全國兩會捎句話”建言征集活動，還有最近開通“我為黨的二十大建言獻策”活動等，這些都是認真聽取民意呼聲的真實寫照。各級黨政機關(guān)和領(lǐng)導干部要學會通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑。
切實改進工作作風。對于人民群眾通過網(wǎng)絡(luò)反映的各種民意呼聲，各級領(lǐng)導干部不能只是當“收音機”聽聽就了事，也不能敷衍塞責，不痛不癢地回應(yīng)，而是要真聽真做，立說立行，言行一致。“真聽”就是要對網(wǎng)民的意見建議多一些包容與耐心。對建設(shè)性意見要及時吸納，對困難要及時幫助，對不了解情況的要及時宣介，對模糊認識要及時廓清，對怨氣怨言要及時化解，對錯誤看法要及時引導和糾正，讓互聯(lián)網(wǎng)成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑，成為發(fā)揚人民民主、接受人民監(jiān)督的新渠道。要把網(wǎng)民的意見當成一面鏡子，照一照自己的日常工作作風，照一照自己的能力水平，倒逼自己加碼加力，看看哪些地方工作做得不到位，哪些地方要盡快改進提升，始終保持一種求真務(wù)實的工作作風。
