“要建設(shè)網(wǎng)絡(luò)良好生態(tài)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)輿論、反映民意的作用?！?016年4月19日，習(xí)近平總書(shū)記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上發(fā)表重要講話(huà)，對(duì)如何維護(hù)網(wǎng)絡(luò)良好生態(tài)，用好網(wǎng)絡(luò)輿論，匯聚網(wǎng)絡(luò)力量等方面作出了深入論述，為廣大干部“學(xué)懂用”網(wǎng)提出了明確要求。面對(duì)新時(shí)代的新挑戰(zhàn)，習(xí)近平總書(shū)記的重要講話(huà)依然具有鮮明的指導(dǎo)性和啟示性，我們要持續(xù)用力，走好網(wǎng)絡(luò)群眾路線(xiàn)，交出一份學(xué)網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)新答卷。
匯聚網(wǎng)上網(wǎng)下力量。中國(guó)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)大國(guó)，從6年前的7億網(wǎng)民，到如今超10億的網(wǎng)民，發(fā)展速度之快，規(guī)模之大，前所未有。據(jù)悉，截至2021年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.32億。并且隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，中國(guó)網(wǎng)民的人數(shù)還在持續(xù)增長(zhǎng)。從這個(gè)角度而言，中國(guó)網(wǎng)民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)出的聲音，就是老百姓的聲音。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部不要以為網(wǎng)絡(luò)的聲音是虛擬的聲音，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)背后也是一個(gè)個(gè)真實(shí)的民意關(guān)切。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部既要聽(tīng)取線(xiàn)下的群眾呼聲，也要傾聽(tīng)網(wǎng)民的聲音。在邁向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)程中，更需要全社會(huì)方方面面同心干，需要全國(guó)各族人民心往一處想、勁往一處使，要找出網(wǎng)民需求的最大半徑，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)“同心圓”，匯聚網(wǎng)上網(wǎng)下各方面的力量。
走好網(wǎng)上群眾路線(xiàn)。黨員干部是為人民群眾服務(wù)的，人民群眾的所思所想、所期所盼，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要第一時(shí)間感知，第一時(shí)間去抓好服務(wù)與落實(shí)。“網(wǎng)民來(lái)自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去?！睋Q句話(huà)說(shuō)，黨員干部必須要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，干部要“圍著群眾轉(zhuǎn)”，老百姓上了網(wǎng)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部也要及時(shí)跟進(jìn)，要看看網(wǎng)友說(shuō)了些啥，反映了啥問(wèn)題，有啥牢騷與埋怨，無(wú)論是好的，還是批評(píng)的聲音，都要及時(shí)傾聽(tīng)，要走好網(wǎng)上群眾路線(xiàn)。近年來(lái)，從中央到地方，各個(gè)層面都十分重視網(wǎng)友的意見(jiàn)建議。無(wú)論是大型的重要會(huì)議，還是涉及人民群眾切實(shí)利益的重大戰(zhàn)略決策，無(wú)論是國(guó)家層面，還是地方層面，都開(kāi)啟了網(wǎng)絡(luò)民意通道。從“十四五”規(guī)劃編制工作在網(wǎng)上征求意見(jiàn)，到全國(guó)兩會(huì)召開(kāi)前的“我給全國(guó)兩會(huì)捎句話(huà)”建言征集活動(dòng)，還有最近開(kāi)通“我為黨的二十大建言獻(xiàn)策”活動(dòng)等，這些都是認(rèn)真聽(tīng)取民意呼聲的真實(shí)寫(xiě)照。各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線(xiàn)，經(jīng)常上網(wǎng)看看，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑。
切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。對(duì)于人民群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反映的各種民意呼聲，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部不能只是當(dāng)“收音機(jī)”聽(tīng)聽(tīng)就了事，也不能敷衍塞責(zé)，不痛不癢地回應(yīng)，而是要真聽(tīng)真做，立說(shuō)立行，言行一致。“真聽(tīng)”就是要對(duì)網(wǎng)民的意見(jiàn)建議多一些包容與耐心。對(duì)建設(shè)性意見(jiàn)要及時(shí)吸納，對(duì)困難要及時(shí)幫助，對(duì)不了解情況的要及時(shí)宣介，對(duì)模糊認(rèn)識(shí)要及時(shí)廓清，對(duì)怨氣怨言要及時(shí)化解，對(duì)錯(cuò)誤看法要及時(shí)引導(dǎo)和糾正，讓互聯(lián)網(wǎng)成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂(yōu)解難的新途徑，成為發(fā)揚(yáng)人民民主、接受人民監(jiān)督的新渠道。要把網(wǎng)民的意見(jiàn)當(dāng)成一面鏡子，照一照自己的日常工作作風(fēng)，照一照自己的能力水平，倒逼自己加碼加力，看看哪些地方工作做得不到位，哪些地方要盡快改進(jìn)提升，始終保持一種求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
