□李?yuàn)W運(yùn)
高校要加快建設(shè)高質(zhì)量教育體系，統(tǒng)籌推進(jìn)育人方式、辦學(xué)模式、管理體制、保障機(jī)制改革。要大力推進(jìn)智慧校園建設(shè)，打造中國版人工智能教育大模型，這勢必成為我國教育事業(yè)改革和發(fā)展的重要方向。AI（人工智能）技術(shù)和工具的快速發(fā)展，給大學(xué)生思想政治教育帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高校輔導(dǎo)員如何樹立AI思維、提升AI素養(yǎng)、運(yùn)用AI技術(shù)開展育人工作，發(fā)展“AI+”模式的新動(dòng)能，是當(dāng)下思想政治教育學(xué)關(guān)注的又一重要課題。
AI+工作模式，深化三全育人綜合改革
人工智能技術(shù)可以作為教育媒介融入高校輔導(dǎo)員工作模式，構(gòu)建智能化思想政治教育生態(tài)，優(yōu)化全員全程全方位育人格局。
一是優(yōu)化輔導(dǎo)員工作模式。個(gè)人包保和職能協(xié)作是當(dāng)前高校輔導(dǎo)員組織化、結(jié)構(gòu)化開展日常大學(xué)生思想政治教育的主要模式，運(yùn)用AI技術(shù)可以讓工作模式更具智能特點(diǎn)。通過引入AI技術(shù)，高?？梢越W(xué)生智能管理系統(tǒng)，一方面利于縱向管理，使輔導(dǎo)員全面把握班級(jí)學(xué)生的基本信息和學(xué)情，在個(gè)人包保的基礎(chǔ)上發(fā)揮管理育人功能；另一方面利于橫向協(xié)調(diào)，將輔導(dǎo)員分管的專項(xiàng)工作任務(wù)及有效數(shù)據(jù)信息連通，在職能協(xié)作的基礎(chǔ)上形成育人合力。
二是應(yīng)用智能化思政平臺(tái)。目前已有高校開始運(yùn)用AI技術(shù)賦能輔導(dǎo)員工作，譬如，重慶大學(xué)上線AI輔導(dǎo)員——“潤欣”老師；上海工程技術(shù)大學(xué)推出“虛擬輔導(dǎo)員”；佳木斯大學(xué)開發(fā)“AI虛擬輔導(dǎo)員”，通過人機(jī)交互的方式實(shí)現(xiàn)育人功能。此類平臺(tái)集一站式學(xué)生社區(qū)服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢辦理、個(gè)性化學(xué)習(xí)指導(dǎo)等功能于一體，既減負(fù)提質(zhì)，緩解輔導(dǎo)員日常工作壓力，又賦能增效，打通育人最后一公里。
AI+育人方法，提升精準(zhǔn)思政工作實(shí)效
人工智能技術(shù)可以作為一種教育中介因素改良育人方法，協(xié)助輔導(dǎo)員感知大學(xué)生思想與行為，幫助學(xué)生針對性、自主化學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)育人效果。
一是感知大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。將人工智能技術(shù)運(yùn)用到思想政治教育的重點(diǎn)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)價(jià)值引領(lǐng)和思想理論教育的前提是對學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的有效感知。借助無感采集和智能算法，一方面可以實(shí)現(xiàn)對高校學(xué)生在日常學(xué)習(xí)、寢室生活、人際交往等方面的語言、行為、情緒等動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的收集；另一方面可以對收集到的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析和初步處理，在動(dòng)態(tài)畫像、輿情預(yù)測等方面供決策者（輔導(dǎo)員）參考。
二是輔助大學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展。將人工智能技術(shù)運(yùn)用于智慧校園建設(shè)，打造人工智能教育的校園模型，結(jié)合學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)供給教育內(nèi)容。在專業(yè)學(xué)習(xí)方面，針對學(xué)業(yè)困難群體，AI可以幫助輔導(dǎo)員有效進(jìn)行學(xué)業(yè)指導(dǎo)，精準(zhǔn)輸送學(xué)習(xí)內(nèi)容；在素質(zhì)拓展方面，可以借助生成式AI工具，精心設(shè)計(jì)第二課堂的活動(dòng)形式和內(nèi)容，譬如精準(zhǔn)幫扶就業(yè)困難群體，提升學(xué)生防電詐意識(shí)等。
AI+專業(yè)素養(yǎng)，建強(qiáng)育人工作基層隊(duì)伍
熟練掌握人工智能技術(shù)是當(dāng)下滿足思想政治教育實(shí)際需要的能力和素養(yǎng)，能有效提升輔導(dǎo)員的專業(yè)水平和職業(yè)能力，是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容。
一是提升輔導(dǎo)員人工智能素養(yǎng)。人工智能的歷史潮流滾滾而來，輔導(dǎo)員必須積極應(yīng)變，主動(dòng)求變，與時(shí)代同行。首先，要樹立正確的人工智能倫理觀念，在善使善用的同時(shí)正確審視人工智能技術(shù)；其次，要不斷提高運(yùn)用人工智能技術(shù)的水平和能力；此外，要堅(jiān)持以人為本的教育理念，堅(jiān)持人掌握技術(shù)而非技術(shù)“異化”，確保技術(shù)運(yùn)用的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)始終是引導(dǎo)學(xué)生成長成才。
二是優(yōu)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)結(jié)構(gòu)。強(qiáng)國必先強(qiáng)教，強(qiáng)教必先強(qiáng)師。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，高校理應(yīng)高度重視隊(duì)伍的人工智能人才專業(yè)化問題。一方面高校應(yīng)積極引進(jìn)人工智能專業(yè)人才，作為輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化專業(yè)化專家化建設(shè)的補(bǔ)充，同時(shí)賦予統(tǒng)籌校園“AI+”模式創(chuàng)建的職責(zé)。另一方面，應(yīng)積極培育工作團(tuán)體，形成以人工智能為特色的育人共同體，如“AI+”輔導(dǎo)員工作室、工作坊等，以點(diǎn)帶面，在實(shí)踐中探索AI與輔導(dǎo)員的融合之路。
本文系安徽高校人文社會(huì)科學(xué)研究重點(diǎn)項(xiàng)目“‘三全育人’視域下高校輔導(dǎo)員職能協(xié)作制研究”（SK2021A0110）資助。
（作者系阜陽師范大學(xué)外國語學(xué)院講師、西北師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院博士研究生）