□本報記者 李晶琳 劉莉
一條條人才新政傳遞重才熱情,一項項便捷服務(wù)飽含聚才期盼,一個個暖心舉措彰顯愛才誠意。
環(huán)境好,則人才聚,事業(yè)興。近年來,黑龍江全力構(gòu)建特色人才服務(wù)保障體系,通過推進人才服務(wù)制度化規(guī)范化建設(shè)、搭建“線上+線下”人才服務(wù)平臺、打造人才服務(wù)“名片”等,服務(wù)流程不斷優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升,更加開放高效、便捷便利、溫暖貼心的人才服務(wù)環(huán)境已逐步形成。
筑牢服務(wù)人才“硬基石”
堅持把制度建設(shè)作為優(yōu)化人才服務(wù)工作的突破口。新時代龍江人才振興“60條”出臺后,全省積極落實人才服務(wù)保障各項要求,結(jié)合實際制定配套政策制度,人才服務(wù)保障工作的規(guī)范性、精準性持續(xù)提升。
省級層面印發(fā)高層次人才子女就學(xué)、引進高層次人才支持經(jīng)費和安家補貼、配偶就業(yè)安置等相關(guān)實施辦法,對人才關(guān)心關(guān)注的重點熱點事項進行細化規(guī)范。各市地紛紛出臺配套文件,最大限度為人才提供生活、工作等方面的保障。哈爾濱市出臺“人才新政30條”,積極兌現(xiàn)人才安家費、津補貼,目前津補貼已惠及萬余人;伊春市推出高層次人才“精英貸”服務(wù),為高層次人才創(chuàng)業(yè)融資提供低息貸款;雞西市創(chuàng)建組織部門牽頭包聯(lián)服務(wù)人才制度,成立32個網(wǎng)格化包聯(lián)小組,以“網(wǎng)格化管理”完善人才服務(wù)舉措……
多部門聯(lián)動機制,激活人才服務(wù)“一池春水”。省級層面組織教育、文旅、衛(wèi)健等部門共同建立人才服務(wù)專員隊伍,采取打通環(huán)節(jié)、明察暗訪、“走流程”等方式督查,2022年以來,省級層面開展人才服務(wù)項目“走流程”191次,推動全省各市地“走流程”3000余次,確保人才服務(wù)政策落地見效。
人才能否留得住,政策、服務(wù)、環(huán)境因素缺一不可。黑龍江建立完善省市縣三級黨委聯(lián)系服務(wù)專家制度,加強人才聯(lián)系服務(wù)工作,聽取意見建議,幫助解決實際問題,做好人才“管家”、當(dāng)好人才“服務(wù)員”。2022年以來,全省各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部共聯(lián)系服務(wù)專家8176名,開展聯(lián)系服務(wù)2萬余次。
一系列有力度、有溫度的人才服務(wù)保障政策,讓各類人才匯聚扎根龍江,安心安身安業(yè)。
打造服務(wù)人才“金名片”
“我們有很多臨時性的會議、論壇等,出行時間有時比較緊張,持‘龍江惠才卡’在機場、車站能享受綠色通道服務(wù),真的給我們節(jié)省不少時間。”省級B類人才、東北林業(yè)大學(xué)教授陳文帥在乘坐飛機出行時,體驗了“綠色通道”帶來的便捷出行。
為持續(xù)優(yōu)化人才服務(wù)保障體系,提升人才的獲得感幸福感,2022年11月,我省推出人才服務(wù)“龍江惠才卡”制度,為經(jīng)省委人才辦認定的ABCDE類等人才制發(fā)“龍江惠才卡”,融合子女就學(xué)、醫(yī)療優(yōu)待、交通出行、文化旅游、醫(yī)療保險、戶籍車管和金融服務(wù)7類24項“一卡通”專屬服務(wù),成為具有龍江特色人才服務(wù)的重要標(biāo)識。
截至目前,“龍江惠才卡”已累計服務(wù)各類人才萬余次,為人才在工作生活全方位、各方面帶來真真切切的便利,服務(wù)窗口單位“見卡即辦”的高效作風(fēng),讓人才深切地感受到龍江愛才惜才的真心誠意,這張龍江人才服務(wù)的“金名片”正閃閃發(fā)亮。
“這里‘一站式’服務(wù)太方便了,本以為要跑好幾個窗口才能辦完業(yè)務(wù),沒想到一個窗口就全部辦結(jié)了?!蓖ㄟ^“黑龍江人才周”活動,黑河自貿(mào)片區(qū)引進的人才李雪婷有著愉快的辦事體驗。黑河市通過資源整合、服務(wù)延伸,全市設(shè)置人才服務(wù)專窗55個,為各類人才提供公積金、出入境等“一站式”專屬服務(wù)。今年以來,開展公寓入住、補貼申請、子女入學(xué)等領(lǐng)辦代辦服務(wù)632人次,實現(xiàn)了各類人才“專屬服務(wù)”全覆蓋。
服務(wù)小窗口,營商大環(huán)境。全省各地共設(shè)立人才服務(wù)窗口700余個,為人才辦理落戶、醫(yī)保、社保、公積金等事項提供“一站式”便捷服務(wù)。
做優(yōu)服務(wù)人才“好生態(tài)”
“真是太方便了,昨天通過黑龍江人才網(wǎng)提交省人才公寓申請信息,今天就通知我可以拎包入住了?!苯衲陽|北農(nóng)業(yè)大學(xué)新入職的E類人才呂新嘉通過黑龍江人才網(wǎng)提交申請信息,不到一個工作日就批下來了。
2022年11月,我省開通了省級人才工作門戶網(wǎng)站——黑龍江人才網(wǎng),實現(xiàn)全省人才新聞宣傳、人才供需對接、科研項目合作“一網(wǎng)統(tǒng)覽”,人才子女就學(xué)、人才安家補貼、人才公寓等69項人才服務(wù)事項在線辦理、一網(wǎng)通辦,人才服務(wù)事項實現(xiàn)從“窗口辦”向“網(wǎng)上辦”“指尖辦”的轉(zhuǎn)變。
“市委書記進校園”“黑龍江人才周”活動期間,黑龍江人才網(wǎng)在首頁推出全省崗位招聘信息,為廣大應(yīng)聘者提供便利?!昂邶埥瞬胖堋毙麄髌霸诤邶埥卜拍愕膲粝搿痹诰W(wǎng)站一經(jīng)播出,得到廣泛好評,黑龍江人才網(wǎng)已經(jīng)成為我省人才工作對外宣傳推介的重要載體。
“這個‘龍才e查’小程序太方便了,咱們龍江人才服務(wù)數(shù)字化真是走在前列。輸入我的基本條件,就可以智能匹配出經(jīng)費補貼、住房保障等方面能享受的政策,對查詢?nèi)瞬耪邅碚f,真是方便快捷。”哈爾濱工程大學(xué)在校博士研究生趙望源發(fā)出感慨。
“龍才e查”小程序是我省今年新開發(fā)的人才政策在線智能查詢系統(tǒng),將全省各地各部門有關(guān)人才政策收錄分類,做到“e查”在手,政策無憂。
人才底數(shù)清、結(jié)構(gòu)明是人才服務(wù)工作改革創(chuàng)新的基礎(chǔ)。我省在全國率先建成省級“高層次人才信息管理系統(tǒng)”,將國家級人才計劃入選者、省委人才辦認定的省級高層次人才全部納入統(tǒng)一管理,為提升人才工作質(zhì)效提供有力數(shù)據(jù)支撐。
“一網(wǎng)一查一系統(tǒng)”三個一數(shù)字化人才服務(wù)平臺的有效運用,讓龍江人才服務(wù)工作實現(xiàn)線上辦、一鍵辦,為人才提供“平時不擾、一鍵就到”的精細高效服務(wù)。
搭建服務(wù)人才“暖港灣”
“初來乍到,得先解決住的問題,住得踏實才能干得安心?!碑厴I(yè)于山東大學(xué)的徐若雅剛來佳木斯時,“聚佳”人才社區(qū)完善的人才安居保障服務(wù)讓這個外地姑娘給佳木斯的初印象打了滿分。
從人才需求出發(fā),佳木斯大力實施人才安居工程,建成有400套房源,并配建路演廳、健身房、直播間等16個特色功能區(qū)的“聚佳”人才社區(qū),精心設(shè)置人才服務(wù)大廳,通過全方位精心謀劃、全力打造,讓廣大人才在佳木斯“住有宜居、心有所歸”。
引才聚才,住是基本保障,安居才能樂業(yè)。為加大人才住房安居保障力度,省級層面建成投用建筑面積4.2萬平方米、496個房間的省人才公寓,并實現(xiàn)“拎包入住”,按新時代龍江人才振興“60條”要求,E類及以上省級高層次人才可免費入住。全省現(xiàn)已建成投用各類人才公寓2.5萬套,廣大優(yōu)秀人才在龍江立住腳、留住心、扎下根。
“各行各業(yè)的人才在此找到認同感、歸屬感、成就感,通過相互間的交流、碰撞、共享,形成新的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)源頭?!惫枮I新區(qū)相關(guān)負責(zé)人介紹,哈爾濱新區(qū)依托深哈產(chǎn)業(yè)園高標(biāo)準打造創(chuàng)新要素聚集、高端人才云集、多元文化富集的國際人才街區(qū)。園區(qū)設(shè)有政務(wù)服務(wù)中心和黨群服務(wù)中心,為企業(yè)和人才提供商事登記、社會事務(wù)、人才服務(wù)等服務(wù)事項,并配有人才公寓。目前,園區(qū)已集聚74家企業(yè),形成以華為鯤鵬、思靈機器人等企業(yè)為代表的數(shù)字經(jīng)濟、生命健康、新材料及先進制造四大產(chǎn)業(yè)集群,集聚各類人才2300余人。
人才服務(wù)擴面只有進行時,沒有完成時。齊齊哈爾市創(chuàng)新開展人才服務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)盟工作,從“吃住行游購娛”全領(lǐng)域為人才提供服務(wù),定期開展餐飲、房企、車企等系列“惠才月”活動,現(xiàn)有成員單位247家,已為人才提供各類服務(wù)超過萬余次,消費超過7400萬元,享受優(yōu)惠達300余萬元。
全省各地在公積金繳納、購房(安家)補貼、生活消費等方面拿出一整套務(wù)實舉措,為人才帶來切實可見的服務(wù)效能,用實際行動讓各類人才安身穩(wěn)心。
聚才引智,服務(wù)為要。黑龍江將持續(xù)優(yōu)化人才服務(wù),深化升級服務(wù)舉措、創(chuàng)新人才服務(wù)模式、優(yōu)化人才發(fā)展生態(tài),讓這片沃野成為天下英才的筑夢舞臺、圓夢之地,實現(xiàn)越來越多人才與龍江的“雙向奔赴”。
聚天下英才,龍江用心用情、敞開胸懷!