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    相約哈爾濱 逐夢(mèng)亞冬會(huì)|哈爾濱市物業(yè)企業(yè)舉辦服務(wù)禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)

    近日,為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)禮儀,提升物業(yè)企業(yè)員工迎亞冬良好形象,一愛城市建設(shè)服務(wù)有限公司舉辦一場(chǎng)主題為“以禮修身 行禮致遠(yuǎn)”的服務(wù)禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)。

    老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)

    培訓(xùn)中,資深禮儀老師從基本對(duì)話入手,讓大家逐步熟悉日常禮貌用語,并圍繞服務(wù)禮儀規(guī)范、儀容儀表儀態(tài)、服務(wù)態(tài)度和技巧、形象塑造及溝通表達(dá)等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解,結(jié)合日常工作實(shí)際,通過“理論教學(xué)+模擬演練+場(chǎng)景授課”的方式,讓學(xué)員們深刻體會(huì)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性。

    培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

    為了讓學(xué)員們更好地掌握和運(yùn)用禮儀知識(shí),培訓(xùn)還設(shè)置了模擬場(chǎng)景。面對(duì)各類突發(fā)狀況和亞冬會(huì)期間客戶的不同需求,學(xué)員們運(yùn)用所學(xué)的禮儀知識(shí),以優(yōu)雅的姿態(tài)和高效的服務(wù),展現(xiàn)出專業(yè)的素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)的魅力風(fēng)采。

    參加培訓(xùn)學(xué)員紛紛表示,此次培訓(xùn)不僅加深了物業(yè)員工們對(duì)服務(wù)禮儀規(guī)范的理解,還對(duì)提高職業(yè)素養(yǎng)、塑造亞冬會(huì)東道主良好形象、增強(qiáng)亞冬會(huì)服務(wù)意識(shí)起到了積極的促進(jìn)作用。

    記者:邢漢夫;攝影:邢漢夫;視頻:邢漢夫

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