□本報(bào)記者 李雪君
如今，在黑龍江省，數(shù)字技術(shù)帶來的變化隨處可見。在政務(wù)大廳的企業(yè)開辦窗口，以往繁瑣的多部門審批流程被大幅簡化，辦事群眾無需在各個(gè)窗口間來回奔波，通過線上一體化平臺(tái)，提交一次材料就能完成多項(xiàng)業(yè)務(wù)；在醫(yī)保服務(wù)領(lǐng)域，以前辦理醫(yī)保報(bào)銷，需要準(zhǔn)備大量紙質(zhì)材料，排隊(duì)等待人工審核，過程繁瑣又耗時(shí)。現(xiàn)在，借助數(shù)字化系統(tǒng)，快速抓取關(guān)鍵信息，大大縮短審核周期……
這便利的背后，有著哈爾濱思和信息技術(shù)股份有限公司（簡稱思和信息）的身影。作為黑龍江省數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域的佼佼者，思和信息憑借其前沿的創(chuàng)新技術(shù)、卓越的解決方案，將數(shù)字活力注入城市多個(gè)角落，讓市民真切享受到數(shù)字時(shí)代帶來的智能與便捷。
自1995年從哈爾濱工業(yè)大學(xué)實(shí)驗(yàn)室邁出第一步以來，思和信息經(jīng)歷了從無到有、從小到大的蛻變。從最初僅有幾人的小規(guī)模軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)，到如今成長為服務(wù)全國政務(wù)信息化、賦能千行百業(yè)的數(shù)字化解決方案的科技企業(yè)，思和信息走過了一段不平凡的歷程。
走進(jìn)思和信息辦公區(qū)，濃郁的科技氛圍撲面而來，每一個(gè)角落都透露著創(chuàng)新的活力?！皵?shù)字化不是簡單的技術(shù)疊加，而是對業(yè)務(wù)邏輯的深度重構(gòu)?！痹诠镜漠a(chǎn)品展廳，公司總經(jīng)理馬旭春指著AI明信片一體機(jī)向記者介紹，游客只需選擇景點(diǎn)、輸入祝福語，機(jī)器便能通過智能算法生成獨(dú)一無二的明信片?！斑@臺(tái)設(shè)備正是我們文旅數(shù)字化探索的縮影，其背后是AI、區(qū)塊鏈等技術(shù)的融合應(yīng)用。”
多年來，思和信息堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，不斷突破核心技術(shù)瓶頸，致力于推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步與發(fā)展。截至目前，企業(yè)已累計(jì)獲得近200項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，榮獲各類獎(jiǎng)項(xiàng)26項(xiàng)。
在政務(wù)信息化領(lǐng)域，思和信息自主研發(fā)的“人口法人信息共享系統(tǒng)”成功實(shí)現(xiàn)了人口信息與法人信息的深度融合，構(gòu)建起高效的數(shù)據(jù)衍生與進(jìn)化體系，其衍生的“哈爾濱市人口法人信息共享應(yīng)用平臺(tái)”入選工信部大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展試點(diǎn)示范項(xiàng)目，開創(chuàng)了政務(wù)數(shù)據(jù)協(xié)同應(yīng)用新典范。
此外，思和信息還積極布局信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，自主研發(fā)了信創(chuàng)云平臺(tái)軟件系列產(chǎn)品，這一創(chuàng)新成果填補(bǔ)了黑龍江省信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈的空白，為政府與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了有力支撐?！巴ㄟ^集約化建設(shè)，該平臺(tái)有效降低了政府與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成本，提升了轉(zhuǎn)型效率，成為推動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要力量?！瘪R旭春介紹，目前，該平臺(tái)已在哈爾濱市成功部署實(shí)施，并以其出色的性能和穩(wěn)定性贏得了用戶的廣泛認(rèn)可和高度贊譽(yù)。
在當(dāng)今數(shù)字化飛速發(fā)展的時(shí)代，各行各業(yè)正經(jīng)歷著一場深刻的變革。在這場變革中，數(shù)字技術(shù)如同強(qiáng)大的引擎，驅(qū)動(dòng)著民生領(lǐng)域向更加高效、便捷、智能的方向發(fā)展。
回首往昔，醫(yī)保局的工作人員為了處理養(yǎng)老保險(xiǎn)信息錄入、工傷報(bào)銷審核、醫(yī)保基金監(jiān)管以及醫(yī)保報(bào)銷受理等多項(xiàng)繁雜的業(yè)務(wù)，常常忙得焦頭爛額，人工整理與核對的工作既耗時(shí)又費(fèi)力，稍有不慎便可能出現(xiàn)錯(cuò)誤。
思和信息自主研發(fā)的“速”系列智能化產(chǎn)品，成為打破困局的關(guān)鍵力量?！啊佟盗兄悄芑a(chǎn)品覆蓋養(yǎng)老保險(xiǎn)信息錄入、工傷報(bào)銷審核、醫(yī)保基金監(jiān)管和醫(yī)保報(bào)銷受理等多項(xiàng)核心業(yè)務(wù)。擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理引擎，能夠快速對海量數(shù)據(jù)分類、整理、分析。以往人工需要數(shù)天完成的工作，如今依托‘速’系列產(chǎn)品僅需幾分鐘就能精準(zhǔn)辦結(jié)。”企業(yè)民生科技服務(wù)中心總工程師黃鶴東介紹，以工傷報(bào)銷審核為例，系統(tǒng)能夠快速抓取關(guān)鍵信息，運(yùn)用智能算法初審，大大縮短審核周期。
“技術(shù)必須服務(wù)于人，這是我們始終堅(jiān)守的初心?！瘪R旭春表示，在他看來，數(shù)字技術(shù)的最終目的是更好地服務(wù)百姓、改善民生，為此思和信息將用戶需求置頂，不斷推陳出新。自主研發(fā)的“智慧窗”AI政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)便是又一創(chuàng)新成果，該系統(tǒng)集成DeepSeek、語音識(shí)別、人臉識(shí)別、自然語言處理等多項(xiàng)技術(shù)，民眾只需通過語音或文字簡單表達(dá)需求，系統(tǒng)就能快速響應(yīng)，自動(dòng)辦理政務(wù)事項(xiàng)，極大提升了辦事效率與服務(wù)質(zhì)量，讓百姓真切感受到數(shù)字技術(shù)帶來的便捷與溫暖。
談及企業(yè)布局黑龍江的初衷，馬旭春感慨頗深：“思和信息生于龍江、長于龍江，我們的基因里烙印著服務(wù)家鄉(xiāng)的責(zé)任與使命?！痹谒壑?，黑龍江不僅是孕育企業(yè)成長的搖籃，更是一片充滿無限潛力的發(fā)展沃土。
“作為老牌工業(yè)基地和農(nóng)業(yè)大省，黑龍江在裝備制造、能源、化工以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等領(lǐng)域沉淀了海量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)背后隱藏著巨大的價(jià)值，等待著被挖掘和利用?！瘪R旭春說，同時(shí)，哈爾濱工業(yè)大學(xué)、哈爾濱工程大學(xué)等知名高校，在計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件工程等專業(yè)領(lǐng)域?qū)嵙π酆瘢丛床粩嗟貫樗己托畔⑤斔椭迈r血液。多年來，思和信息與這些高校保持著緊密的合作關(guān)系，共同開展科研項(xiàng)目，聯(lián)合培養(yǎng)專業(yè)人才，有力推動(dòng)了科技創(chuàng)新與成果轉(zhuǎn)化，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。
展望未來，馬旭春表示，公司將繼續(xù)以數(shù)字技術(shù)為核心，深化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)賦能，致力于構(gòu)建數(shù)字生態(tài)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)融合與AI應(yīng)用，加速研發(fā)創(chuàng)新，廣泛拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，強(qiáng)化品牌建設(shè)。同時(shí)，不斷延伸服務(wù)鏈、優(yōu)化產(chǎn)品鏈，滿足群眾和企業(yè)多樣化需求，為龍江數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。