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    人民網(wǎng)評:全力確保清明節(jié)祭掃安全文明有序

    清明節(jié)將至,民政部、國家林草局近日印發(fā)《關(guān)于做好2024年清明節(jié)祭掃工作的通知》(以下簡稱《通知》),要求各地扎實做好各項風險隱患防范化解工作,堅決守牢安全底線,筑牢人民防線,確保清明節(jié)祭掃安全、文明、有序。

    春和景明,天清地明。中國人在清明寄托哀思、緬懷先烈、慎終追遠,體現(xiàn)著敦親睦族、賡續(xù)血脈的深厚人文精神,更蘊含周而復(fù)始、人與自然和諧共生的智慧之道。清明祭掃高峰即將到來,做好服務(wù)保障工作尤為重要。有關(guān)部門發(fā)布《通知》,指導各地殯葬服務(wù)機構(gòu)提前準備,優(yōu)化服務(wù)保障,防范風險隱患,制定應(yīng)急處置預(yù)案,及時且必要。

    優(yōu)化服務(wù)保障,要以方便群眾為中心?!锻ㄖ芬?,各殯葬服務(wù)機構(gòu)要通過熱線電話、移動客戶端、微信公眾號等渠道,及時發(fā)布祭掃相關(guān)信息,回應(yīng)群眾咨詢留言;要通過增設(shè)服務(wù)窗口、延長服務(wù)時間、優(yōu)化服務(wù)流程等,想方設(shè)法提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、溫馨的服務(wù);要充分考慮不同群體,特別是老年人、殘疾人等特殊情況,設(shè)置綠色便捷通道,保障特殊群體祭掃需求。祭奠掃墓,是生者用心、用情、用愛與逝者“對話”,寄托哀思也是在撫慰心靈。殯葬服務(wù)機構(gòu)不僅應(yīng)創(chuàng)造肅穆清朗的祭奠氛圍,更要從掃墓群眾的角度出發(fā),查找服務(wù)存在的不足并著力彌補,努力提高祭掃服務(wù)質(zhì)量和人性化水平,提升群眾祭掃的滿意度。

    倡導文明新風,也要踐行綠色祭掃?!锻ㄖ芬?,大力推廣敬獻鮮花、綠化植樹、集體共祭、家庭追思等文明低碳祭掃方式,倡導移風易俗新風尚。用鮮花訴說哀思,在心愿卡上寫滿相思,將水溶紙折成千紙鶴放進水潭,寫一封信件投入時空郵箱……殯葬服務(wù)機構(gòu)要多組織開展創(chuàng)新性祭奠活動,豐富緬懷先人的載體。祭奠者也要明白,表達情愫的方式應(yīng)與現(xiàn)代文明相契合。綠色掃墓映襯“清潔明凈”的追思本色。

    安全保障更是清明祭掃的重中之重。各地民政部門要建立健全清明節(jié)應(yīng)急保障機制,制定完善祭掃服務(wù)接待、人員車輛疏導等方案。各地林草主管部門要針對清明節(jié)防火工作特點,制定森林草原防滅火處置預(yù)案等。簡言之,有關(guān)部門將問題想得越細越深入,應(yīng)對處置將越有效越得力。

    做好清明祭掃工作,各地要落實服務(wù)管理職責、突出惠民便民導向、引導鼓勵移風易俗、強化安全防范意識。還應(yīng)將清明祭掃與弘揚孝老愛親結(jié)合起來,樹立“行孝要盡早”理念,讓孝心更多體現(xiàn)在對長輩的日常關(guān)愛中。

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