本報訊(高媛 記者吳樹江)鶴崗市工農區(qū)人民法院著力構建數(shù)字法院體系,切實減輕群眾訴累。
據(jù)了解,該法院一是打造全流程一站式訴訟服務體系。開通一站式訴訟服務窗口,為當事人提供立案、咨詢、執(zhí)行等一號通辦服務,當事人可通過手機小程序進行民事和執(zhí)行案件立案、在線法律咨詢等業(yè)務辦理,年初以來,共接收當事人咨詢3000余人次,接通率99.75%。二是積極推廣智能服務平臺。推廣使用鑒定、在線保全、送達等平臺,實現(xiàn)在線委托鑒定等功能,提高辦案效率。三是抓實訴源治理。實施多方聯(lián)合,形成“法院+司法局”“法院+仲裁委”“法院+保險公司”等調解方式,與所轄14個社區(qū)構建“法院+社區(qū)”調解機制,法官與社區(qū)調解員“一對一”結成調解小組,推動審判觸角延伸到基層。